질의응답
제목 현대의기술력
| 상태 | 대기 |
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| 작성자 | |
| 작성일 | 2007-03-24 |
| 조회 | 2243 |
| 내용 |
현대중공업 굴삭기를 가지고 있는 최 진 훈 입니다 하도 억울하고 짜증나서 글을 올립니다 보름전에 고성에서 화천으로 일을 하러가게 되었습니다 열심히 일했습니다 .. 일주일이 지나 그만 엔진소착(붙음) 현상이 생겨 A/S 에 연락햇습니다..물론 제 소재지인 강릉쪽으로말입니다 지금은 바뻐서 춘천쪽에 연락 하랍니다.. 춘천에 연럭 했습니다.. 4시간후에 도착 한다고 하더군요 .그런데 오지않아 다시연락했습니다. 한시간뒤에 찾아 온답니다.다시 한시간이지나고 좀더 시간이 흐른뒤에 지점장과 지정공장 공장장이란분이 오셨습니다.. 시동을 걸어 보랍니다 시동을 걸고 끄고 다시걸고 공장으로 옮겨서 보자고 하더군요 그래서 츄레라를 보내줄수 있냐고 물었더니 보내준답니다 그런데 좀전에 시동이 걸리던것이 안걸리는겁니다 이젠 카고크레인을 불러서 실고 가는도중에 물었습니다 지금가면 엔진을 확인할수 있냐고요 그랬더니 안된다는겁니다 저는그만짜증이 났습니다 현장에서는 야간작업을 하더라도 확인한다고 햇는데 그래서 강릉지점에 전화 햇더니 시간이 없다는 겁니다. 그래서 다음날 또 통화 했습니다 시간이 나질 않는다는 겁니다 본사에 전화를걸어서 이야길 했습니다 다음날이 일요일인데 보내겠답니다 그래서 강릉과춘천에서 사람이 나왔습니다. 엔진을 내리는도중에 중부지사 팀장이라는사람이 왓습니다 엔진기술사라는 사람이 왔습니다 제생각엔 정확한 언인을 알수 있겠다 싶었습니다. 엔진 분해 작업에 들어 갔는데 오일량이 적다는 겁니다. 그런데 더뜯어보니 크랑크축이 나간거였습니다 그걸 보신 팀장이라느분이 60%는 고객 과실일수 있고40%는 엔진결함이라고 했습니다 여기까지는 좋았습니다 제가 그랬습니다 정확한 원인규명을 해달라고.. 그리고 서로 헤어졌습니다 다음날 연락이 없는겁니다 제가 그다음날 제가 전화 했습니다 그랬더니 엔진 제조회사 사람을 보낸답니다 그래서 제가 현대측 규명을 듣고 싶다고 했더니 A/S기간이지나서 안돼고 엔진결함보다 제과실이 라고 하더라고요 다음날 오신분이 누군지 궁금하시죠 .. 현대중공업 굴삭기 엔진을 납품하는 대리점 사장이였어여 그사람이 하는 말이 현대측과똑같더라고요 그런데 궁금한것이 잇어서 하소연겸 여러분들의 의견을 듣고 싶습니다 엔진에 피스톤링이 내리쳐서 크랑크가 깨졌다고 하는데 그렇수 잇을까요? |
| 첨부파일 |
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